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　　9月4日字节高出旗下飞书发布会现场，飞书CEO谢欣暗意飞书仍处于蚀本景色，但正昭着收窄。

　　谢欣称，飞书2023年ARR（年度经常性收入）达2亿好意思元，展望2024年将杰出 3亿好意思元。此前飞书暴露2022年ARR达1亿好意思元，较2021年增长2.7倍。

　　谢欣对记者暗意，国内SaaS行业增长速率中等向好。付费难、名堂制等千里疴执续多年，谢欣以为企业要是找准用户痛点，不狞恶把业务作念散，会有客户安静付费。国内SaaS不需要透顶复制好意思国步地，后者找到任何一个客户痛点齐能收到钱，因此在谢欣的视角下，国产SaaS靠近的最大挑战也曾客户的付费意愿问题，该习气的培养还处于爬坡阶段。

　　至于SaaS行业多年存在的名堂制问题，谢欣暗意，一方面，飞书家具本人即是标品。另一方面，要是客户有明确的普适性需求，飞书会与客户共创；要是该需求相当“个性化”，飞书或怒放API接口接入第三方，或径直闭幕。

　　这也触及飞书里面旁观的另一推断打算——NDR（Net Dollar Retention，收入留存）。谢欣称，飞书正常获客算作中有些战术已不再作念，即是因为NDR太差。

　　AI是本年SaaS厂商说起颇多的流毒词，关于SaaS与AI的会通，谢欣暗意，畴昔一年，AI行业处在抑止迭代进步的经由中，但2023年的AI行业有些过于“上面”，骨子落地并莫得兑现预期中那么好的后果。

　　此前北森蚁合创举东谈主、CEO纪伟国对话崔牛会创举东谈主、CEO崔强时也暗意，大模子抑止演变，咫尺仅仅早期阶段。AI翻新究竟能为客户创造多大交易价值，当下不太好判断，因为真实的限度化摄取需要一段时辰考证。因此，要是SaaS厂商现阶段思用大模子赚好多钱，当下不太实验。

　　同期，谢欣以为咫尺AI在To B鸿沟远未达到爆发的时辰点，大要还需五年时辰，在这个时辰内，从业者需要把每款家具作念到极致。

　　（本文来自第一财经）

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